購物須知
| 訂購流程 |
會員登入 > 產品 > 我要購買 > 選擇商品及數量 > 加入購物車 > 點選右上購物車 > 確認訂單 > 結帳 > 填寫訂購資料 > 選擇付款方式 > 確認付款 > 完成訂單 (三日內未付款，系統自動取消該筆訂單) |
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| 付款方式 |
信用卡付款、ATM轉帳、貨到付款 |
| 交付方式 |
完成付款3~5個工作天以宅配方式完成出貨，並隨貨附發票。 |
| 注意事項 |
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退換貨說明
- 本商品不易室溫保存須置於全程冷凍-18ﾟC環境，依行政院函對消費者保護法補充說明不適用網購7日鑑賞期，若當商品送達時有新品外觀瑕疵的狀況，或商品無冷凍狀態請您立即向宅配人員反映拒簽退回並向 本公司客服人員申訴將立即重新安排換貨事宜。
- 商品送達簽收後若因消費者保存環境不佳導致商品變質恕不接受退換貨。
- 親愛的消費者本公司非常注意食品安全問題，所以本商品一經客戶拆封或分散恕無法接受退貨。
常見問題
- Q1.購買商品是否要加入會員？
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需加入會員，步驟如下：
Step1.進入「會員中心」，點選「加入會員」
Step2.同意「會員條款」，點選「我要加入會員」
Step3.輸入會員資料且手機認證
Step4.完成註冊 - Q2.如何計算運費？
- 本網站銷售之滴雞精商品寄送台灣本島一律免運費,寄送外島地區(僅限金門本島/澎湖本島)一律加收航空運費350元
- Q3.商品的保存方式及期限
- 山頂牧場滴雞精為冷凍產品，由黑貓宅急便冷凍配送，請於收到貨品時，儘速放置冷凍櫃保存，製造日期顯示於包裝盒外，保存期限為六個月。
- Q4.飲用方式為何？
- 建議早上空腹喝，較容易有效吸收並轉為氨基酸，每日1～2包(60cc/包)； 隔水加熱、浸泡即可或倒入碗中放置電鍋，提醒：勿整包直接使用微波爐。
- Q5.為什麼滴雞精內有雜質、沉澱物？
- 山頂牧場的滴雞精工法是將雞肉切塊並敲碎骨頭，讓骨髓精華在在滴雞精的過程中流入雞汁中，所以此雜質、沉澱物非不明物質，請安心食用。
- Q6.為什麼每次買回來的滴雞精味道都不同？
- 生鮮雞肉因每隻雞隻的習性、食量、運動量不同，肉質及風味皆有稍許程度的差異性，因為追求天然原始所以無法做到每一批產品均統一口味標準化；且以古法煉製調味，故每一批商品呈現口味略有差異性，敬請消費者安心食用。
- Q7.滴雞精適合族群？
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幼兒：建議可加入已煮好的稀飯，少量吸收。
青少年、上班族：建議早晚可喝一包，補充體力。
銀髮族：建議早上喝一包補充體力，晚上怕影響睡眠品質。
孕婦：以純滴雞精為主，產後再自行加入中藥即可。
開刀手術患者：開刀後，早晚各喝一包補充體力 - Q8.滴雞精不建議對象？
- 2歲以下幼兒(腎臟功能尚未發育完整)；肝腎疾病、痛風尿酸、楓糖尿症疾病，食用前請先徵詢醫生意見！ 發燒及睡前不建議飲用。
- Q1.購買商品是否要加入會員？
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需加入會員，步驟如下：
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Step4.完成註冊 - Q2.如何計算運費？
- 本網站購買一瓶去味劑，運費酌收70元，或滿1000元也可免運費，若與滴雞精10入以上合購可免運費。
- Q3.山頂牧場去味劑商品保存方式及期限
- 本公司去味劑是天然果樹萃取的產品，請於收到商品後，置放於陰涼處，避免陽光直接照射，防止產品因曝曬變質，影響除味效果；製造日期顯示於瓶身，開封使用後可保存六個月。
- Q4.使用方式為何？
- 直接噴灑臭味空間及臭源處，不可直接對著眼口鼻噴灑，若有不小心噴灑到眼口鼻，請立即用清水洗淨，仍舊感到不舒服狀況，請盡速就醫。
- Q5.為何山頂牧場去味劑沒有香味？
- 本公司去味劑是天然果樹萃取出的的產品，不添加任何人工香料，使用後自然分解環境中異味，迅速給您清新環境，不會造成人工香料混合異味後形成更怪異的味道。
- Q6.適用範圍？
- 寵物活動區域、浴廁、廚房（廚餘桶）、垃圾桶、幼兒尿床、嘔吐物、鞋櫃、菸味、油漆、裝潢異味（分解甲醛）、冷氣出口、車內臭味等等．．．．．